http://meajuda.clubpetro.com/support/solutions/articles/48000859409-printer
O que você
O Printer foi desenvolvido para facilitar a realização pelos usuários das funções mais importantes do Sistema.ClubPetro. O programa é instalado para realizar resgates nos locais determinados pelo cliente, porém, oferece outras funcionalidades bem interessantes.
Inicialmente, você encontra o Printer ao lado direito da sua tela. Para abrir, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone. Conforme imagem abaixo:
Basta clicar em cima da função no qual quer utilizar.
Resgatando:
Escolha “Resgate com celular: chegará um PIN de confirmação no telefone do cliente”
ou “Resgate sem celular: será preciso inserir número do cartão, do CPF e a data de nascimento do cliente”.
Uma lista com os prêmios disponíveis para resgate irá aparecer e basta selecionar o prêmio e a quantidade e clicar em RESGATAR:
Uma aba com a confirmação do resgate irá aparecer. Clique em “Yes” se as informações estiverem corretas. Na tela seguinte, você verá o número da autorização! Resgate feito.
Pontuar (ativada apenas sob análise):
Para pontuar, basta clicar em “pontuar”, informar o valor da venda e clicar em OK. Posteriormente, informar o CPF ou número do cartão do cliente.
A tela de saldo atual do cliente irá aparecer e basta clicar em PONTUAR ou F12 (atalho do computador).
Após clicar em PONTUAR, aparecerá uma tela informando a pontuação do cliente, conforme imagem abaixo. Ao clicar em ok, a transação será concluída.
Cadastrar:
Para realizar o CADASTRO de um novo cliente, clique em "Cadastrar" no menu principal do Printer. Em seguida, preencha o campo de CPF. Os dados do cliente irão aparecer automaticamente. Após, é necessário preencher os campos de CARTÃO e DDD e CELULAR do cliente. Clique em GRAVAR e pronto!
Consultar:
Com o número do CPF ou do CARTÃO fidelidade do cliente, você consegue consultar a pontuação do cliente. Simples e fácil!
Voucher:
Essa função é usual para clientes com campanhas do tipo Voucher. Como funciona? O cliente que é participante de uma campanha e recebe um número. Quando for resgatar o voucher, precisa informar o número do mesmo e o número do cartão. Clique em CONSULTAR e na tela irá aparecer o Prêmio derivado do voucher.
Essas são as atuais funcionalidades do Printer e caso ainda tenha dúvidas, nos chame pelo chat do Sistema.ClubPetro, temos sempre alguém para ajudar!
precisa saber sobre as funcionalidades deste programa!