http://meajuda.clubpetro.com/support/solutions/articles/48000934791-nuvem-de-pontos 


Em uma rede, os pontos resgatados podem ser compartilhados entre várias lojas. Aqui é apresentada essa divisão de onde vieram os pontos. 



Quando um resgate é realizado, os pontos utilizados nem sempre são de origem da loja do resgate, na maioria dos casos, existe uma troca de pontos.
A Nuvem de Pontos ClubPetro apresenta quantos pontos cada loja recebeu e doou para as outras lojas.

Para quem é a nuvem de pontos?

A nuvem de pontos foi projetada para redes com um alto fluxo de pontos, com vários postos e lojas parceiras. Ela mostra para estas redes quais lojas realizaram os resgates e de onde vieram os pontos de cada resgate (e o acumulado também).
A principal função é facilitar o dia-a-dia das redes, auxiliando assim a gestão do sistema de fidelidade.

  1. Filtros do relatório: escolha qual a origem dos regates e as datas para o relatório.
  2. Filtros de prêmio: alguns prêmios podem utilizar uma regra de pontuação diferente, é importante separar os grupos que obedeçam às mesmas regras.
  3. Pontos trocados: identifica quantos pontos as lojas cedentes (onde foram gerados) pagaram os resgates em cada loja de origem dos resgates. Também consta a relação em porcentagem, ou seja, dos n pontos resgatados na loja, x% vieram da loja 1, y% vieram da loja 2, z% vieram da loja 3... Essa métrica facilita o balanço de pontos quando o valor é muito grande.

Quem paga quem?

Os pontos geram um custo apenas quando são resgatados, mas o ponto teve origem no abastecimento. Logo, as lojas onde foram realizados os resgates precisam receber o equivalente das lojas onde foram gerados os pontos.

TROCAS – Tempo Corrido

Aqui pode escolher um período entre dias para ficar mais fácil sua análise, e adequar também para quando fecha o seu caixa.

TROCAS – Mês

Esse relatório permite selecionar o relatório para um mês e um ano específico.

EXTRATO

Na página de extrato já se tem uma relação considerando as trocas entre os postos, no entanto, não deve ser utilizada quando a loja de resgates e o posto possuem CNPJ diferentes.