http://meajuda.clubpetro.com/support/solutions/articles/48000941213-5-resgates
O catálogo de prêmios é a isca para manter seus clientes ativos. Aqui avaliará quais prêmios sãos os principais no sucesso do seu programa.
Tenha uma visão geral dos resgates no mês atual: quantos resgates foram realizados, pontos resgatados, qual o resgate médio e os principais prêmios desse mês.
Analise seu catálogo de prêmios, veja quais são os prêmios mais resgatados e a participação no total dos prêmios. Essa análise é observada quanto contagem de resgates e soma de pontos resgatados.
Entenda como seus resgates se comportaram nos últimos meses. Observe o resgate médio, total de resgates, clientes com resgates e resgates por cliente.
Analise quais prêmios estão sendo devolvidos, quantos foram e quantos clientes cancelaram. Aqui pode acompanhar se algum produto está desmotivando seus clientes para facilitar a identificação de problemas.
