ClubPetro

O consumo dos clientes pode ser facilmente acompanhado através do Ticket e Volume médio, que apresentam um panorama das compras realizadas em seu Posto de Combustível.

O Ticket Médio considera o valor médio de todas as compras de um cliente realizadas ao longo do tempo, é um indicador muito importante na venda de qualquer produto, no entanto não pode ser observado individualmente no varejo de combustíveis. Por que? Simples, os preços não estão totalmente sob controle do revendedor, um aumento de Ticket Médio pode ser o efeito apenas do reajuste do distribuidor.

Para eliminar esse efeito deve ser observado o Volume Médio, que apresenta o consumo médio (em litros) ao longo do tempo, ou seja, em média quantos litros são abastecidos por cada cliente em cada compra. Aqui os efeitos de crescimento são resultados diretos das estratégias do revendedor, assim é ainda mais importante que o Ticket Médio.