Cómo confirmar, en el Printer, el canje realizado a través del Tótem de canje.
Después de realizar la operación por el portal de autoservicio, el cliente acudirá a un asistente para confirmar y recibir el premio.
Desde el Printer, el asistente debe acceder a la pestaña de canje rápido e ingresar el número de tarjeta del cliente, verá la lista de premios disponibles y ya retirados, haciendo clic en el botón "disponible", el proceso se completa y el premio se entrega al cliente.
La función del portal de autoservicio es acelerar el proceso de canje, ya que el cliente puede ver todas las opciones y elegir con calma sin tener que ocupar al asistente, que solo será necesario al entregar lo que se eligió. Además, al hacer esto, el cliente pasa más tiempo en el establecimiento y se compromete más con el programa de fidelización.