http://meajuda.clubpetro.com/support/solutions/articles/48000941430-ferramenta-gest%C3%A3o-de-metas
El dashboard es la pantalla de gestión a la vista del ClubPetro, disponible con todas las informaciones del desempeño de los despachadores o playeros. Normalmente en la pantalla del cajero o en las terminales ClubPetro de la estación de servicio.
Conteniendo exactamente los puntos más cruciales de para mejorar y hacer posible la implantación de la gestión de metas en su estación de servicio: metas diarias, fáciles de hacer un seguimiento y con una gestión a la vista para todo su equipo.
Dashboard - Panel de Indicadores:
Indicador 1: Cantidad de suministros diarios realizados por el despachador (playero).
Objetivo: Medir Productividad.
Indicador 2: % del volumen de gasolina aditivada sobre el total de la venta de gasolina.
Objetivo: Medir la cantidad, saber los beneficios de la gasolina aditivada para el cliente.
Indicador 3: % de los suministros realizados con volumen mayor que 20 litros.
Objetivo: medir calidad,“¿Vamos completar?”.
Indicador 4: % de los suministros realizados para clientes fidelizados.
Objetivo: Medir la calidad, ofrecer el programa de fidelización.
Contamos con diferentes informes o reportes en la herramienta gestión de metas. El principal entre ellos es el “informe de comisión a pagar”, en el tenemos una recopilación de desempeño de cada despachador con todo sus indicadores observados. con las informaciones que sirven de consulta tanto para los despachadores (playeros) de cuantos días alcanzaron las metas.
Paso 1: Hacer clic en Informes
Paso 2: Seleccionar el informe de Comisión
Paso 3: Elija el periodo que desea sacar el informe.
Paso 4: Conozca los informes.
Paso 5: Exporte los informes.
Configuraciones de metas:
Contamos con diferentes opciones de configuración de la Gestión de Metas.
En la configuración general, podemos elegir qué indicadores vamos a hacer un seguimiento en la estación de servicio y corroborar si la meta de productividad es o no prioridad a las otras metas.
En la pestaña “objetivos” es posible configurar los objetivos individuais de cada despachador (playero). Dejamos la opción de personalización individual porque algunos despachadores(playeros) pueden tener otras funciones y tareas que los desvían del camino.
En la pestaña "Recompensas", es posible configurar los montos que se pagarán a los despachadores (playeros) de la estación de servicio en caso de un objetivo alcanzado. ¡Recuerde que estos valores motivarán a sus despachadores a lograr mejores resultados!
