Escrito por Ícaro Cardoso
El consumo de los clientes puede ser fácilmente acompañadas por medio del Ticket y Volumen Medio, que presentan un panorama de las compras realizadas en su gasolinera.
El Ticket Medio considera el valor medio de todas las compras de un cliente durante un determinado tiempo, es un indicador muy importante en la venta de cualquier producto, sin embargo, no se puede observar individualmente en el comercio minorista de combustibles. ¿Porqué? es simple, los precios no están totalmente bajo control del revendedor, un aumento del Ticket Medio puede ser motivo apenas de un reajuste del distribuidor.
Para eliminar este efecto debe ser observado el volumen medio, que muestra el consumo medio (en litros) a lo largo del tiempo, o sea, en media cuántos litros son abastecidos por cada cliente en cada compra. Aquí los efectos del crecimiento son resultados directos de las estrategias del revendedor, siendo todavía más importante que el Ticket Medio.