¿Inscribió al cliente, misión cumplida?
Siempre que un nuevo registro es realizado, la base de datos gana un cliente.
¿Pero, es realmente un cliente de la gasolinera?
Consideramos que el cliente es fidelizado, o sea, un nuevo cliente, apenas después de la primera compra.
Garantizar que la compra del cliente sea fidelizada es fundamental para el desarrollo del programa, es la participación del despachador(empleado) es la llave de este éxito. Por eso consideramos el indicador de nuevos clientes como más importante que solamente la compra.
Siempre existirán clientes con mucha prisa o que no entienden aún el proceso, Así pues debemos siempre insistir que el despachador instruya al cliente sobre los beneficios del programa.