Visando mais segurança no nosso fluxo de dados, o nosso aplicativo CP Fidelidade agora conta com login através de CPF e senha.
Mas e agora ClubPetro, o que meu cliente precisa fazer?
Primeiro é preciso lembrá-lo que não é necessário excluir o aplicativo, somente atualizá-lo na loja de aplicativos do celular dele (Play Store para Android e App Store para iOS). Basta buscar por CP Fidelidade e clicar em Atualizar.
Feito isso vamos colocar a mão na massa!
Assim que o cliente abrir o aplicativo vai aparecer a seguinte tela:
Se o cliente já cadastrou por conta própria uma senha (dentre os dias 04/06/2020 até o dia de hoje) basta ele clicar em Já tenho senha cadastrada e seguir normalmente o login.
Caso o cliente ainda não tenha senha cadastrada, será necessário seguir os passos abaixo:
Ele deverá clicar em Cadastrar e preencher os campos que vão aparecer na tela seguinte
O cliente deverá completar com os dados utilizados no cadastro dele do programa de fidelidade. O CPF e a data de nascimento devem bater com o cadastro, já o email deve ser o mais utilizado pelo cliente, não necessariamente o cadastrado previamente, pois caso o cliente precise alterar a senha dele, essa redefinição será feita pelo email.
Se alguém que não tem o cadastro no programa de fidelidade baixar o aplicativo e tentar fazer o login, o CPF dessa pessoa não será encontrado em nossa base de dados, e ela será instruída a procurar um posto para fazer o seu cadastro.
Se houver alguma inconsistência com o cadastro do cliente, dados incompletos ou errados de acordo com nossa base de dados, ele também será orientado a procurar o seu posto de cadastro para atualizá-los.
Se estiver tudo certo com o cadastro do cliente, aparecerá a tela para que ele coloque o número do celular dele e clique em Entrar.
IMPORTANTE: O número do celular deve ser o mesmo cadastrado no programa de fidelidade. Lembrando sempre de inserir o DDD e o dígito 9.
Se o número estiver diferente do cadastro aparecerá essa mensagem
Se o número de telefone estiver correto, o cliente receberá um código por SMS dentro de alguns minutos e deverá inseri-lo no campo mostrado
Com o código inserido corretamente, o cliente estará apto para escolher uma senha de 4 dígitos que será utilizada para os próximos logins dele no aplicativo
Agora os dados foram confirmados e está tudo certo com a atualização de cadastro de seu cliente!
Caso o celular do seu cliente tiver biometria, ele terá a opção de cadastrá-la para acessar o aplicativo
Tudo certo então! A partir de agora o cliente poderá acessar o aplicativo através dessa tela
