O Aplicativo CP Totem é um sistema de autoatendimento, compatível apenas com tablet, feito para o motorista.
Ele deve ser afixado na loja parceira do Programa de Fidelidade ou no próprio posto.
Através dele, o cliente poderá realizar o resgate de prêmios de maneira rápida e autônoma e também consultar o saldo de pontos.
A função do autoatendimento é agilizar o processo de resgate de prêmios, pois o cliente conseguirá ver todas as opções e escolher com calma, sem ter que ocupar o atendente, que será requerido apenas na hora de entregar o que foi selecionado. Além disso, ao realizar esse processo, o cliente passa mais tempo no estabelecimento e se torna mais engajado com o Programa de Fidelidade.
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Assista o vídeo passo a passo de como utilizar o CP Totem: