Para realizar o resgate de um prêmio:
1. Selecione a Loja desejada.
2. Agora, identifique o cliente por meio do CPF ou número do Cartão Fidelidade.
É possível realizar o resgate de prêmios a partir do catálogo de prêmios disponíveis na loja selecionada ou utilizando o número do voucher do cliente, caso ele tenha feito o resgate pelo Aplicativo ClubPetro Fidelidade.
3. Resgatando pelo catálogo de prêmio: selecione o prêmio e a quantidade.
4. Confirme clicando em Prosseguir.
Para maior segurança do parceiro e do cliente, quando o resgate é feito pelo catálogo de prêmios, é necessário realizar a autenticação através do envio do PIN para o celular do cliente ou pela inserção da data de aniversário (autenticação manual).
5. Clique em Enviar PIN ou em Fazer autenticação manual.
6. Na autenticação manual, selecione o motivo e o dia e o mês do aniversário do cliente.
7. Resgatando pelo voucher: insira o número de voucher gerado no app ClubPetro Fidelidade.
8. Clique em prosseguir.
Pronto! Resgate feito com sucesso! Agora você já pode entregar o prêmio ao cliente.