Com a campanha de Aniversariante é possível programar o sistema para enviar mensagens no dia do aniversário dos seus clientes.
Para cadastrar uma campanha de Aniversariante, siga os passos:
1. No menu lateral, clique em CRM e depois em Campanhas.
2. Clique no botão +Nova Campanha.
3. Selecione o tipo de campanha Aniversariantes.
4. Informe o Tipo de prêmio.
Existem 3 tipos de prêmios para esta campanha:
- Multiplicador de pontuação: quantidade de vezes que deseja multiplicar os pontos.
- Pontuação extra: quantidade de pontos extras que será dada ao cliente.
- Prêmio físico: seleção do prêmio que será oferecido.
5. Defina o canal de comunicação que será utilizado para divulgar a campanha (E-mail e/ou SMS).
Abaixo é informando a quantidade de clientes que serão atingidos através deste canal.
6. Defina a validade do benefício, isto é, prazo de encerramento para resgate ou utilização benefício oferecido.
7. Aceite os termos que informam o custo para enviá-la por cada um dos canais selecionados.
8. Clique em Pré-visualizar campanha.
Nessa tela, visualizamos a mensagem e o layout da campanha para cada um dos canais selecionados.
A mensagem da campanha de Aniversariante é padrão.
9. Clique em Criar campanha.
Observação importante: Só é possível cadastrar uma campanha de Aniversariantes.
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